Ve společnosti Beatbot nabízíme 3letou plnou ochranu výměny, abychom vám zajistili klid na duši. Pokud má váš kvalifikovaný robot na čištění bazénu během této doby krytý problém, vyměníme jej za nový nebo repasovaný přístroj místo opravy. Zde je, jak naše záruční politika funguje a kroky k požádání o výměnu:
Krok 1: Nahlaste problém: Kontaktujte naši zákaznickou podporu na service@beatbot.com s datem nákupu, sériovým číslem produktu a stručným popisem problému.
Krok 2: Rychlé posouzení: Náš tým posoudí problém a potvrdí, zda je váš produkt způsobilý k výměně podle naší záruční politiky.
Krok 3: Rychlé doručení náhradního zařízení: Pokud bude vaše reklamace schválena, okamžitě vám zašleme náhradní zařízení. Vadnou jednotku musíte vrátit v souladu s naší politikou vrácení.