Hos Beatbot tilbyder vi 3 års fuld udskiftningsbeskyttelse for at give dig ro i sindet. Hvis din kvalificerede poolrengøringsrobot har et dækket problem inden for denne periode, vil vi erstatte den med en ny eller renoveret enhed i stedet for at reparere den. Her er, hvordan vores garantipolitik fungerer, og trinene for at anmode om en udskiftning:
Trin 1: Rapportér problemet: Kontakt vores kundeservice på service@beatbot.com med din købsdato, produktets serienummer og en kort beskrivelse af problemet.
Trin 2: Hurtig vurdering: Vores team vil vurdere problemet og bekræfte, om dit produkt er berettiget til udskiftning under vores garantipolitik.
Trin 3: Hurtig levering af erstatningsenheden: Hvis din anmodning godkendes, sender vi dig straks en erstatningsenhed. Du skal returnere den defekte enhed i overensstemmelse med vores returpolitik.