Στην Beatbot, προσφέρουμε 3ετή πλήρη προστασία αντικατάστασης για να σας προσφέρουμε ηρεμία. Εάν το πιστοποιημένο ρομπότ καθαρισμού πισίνας σας αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα το αντικαταστήσουμε με μια νέα ή ανακαινισμένη μονάδα αντί να το επισκευάσουμε. Δείτε πώς λειτουργεί η πολιτική εγγύησης και τα βήματα για να ζητήσετε αντικατάσταση:
Βήμα 1: Αναφορά προβλήματος: Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση service@beatbot.com with την ημερομηνία αγοράς σας, τον σειριακό αριθμό του προϊόντος και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Βήμα 2: Γρήγορη αξιολόγηση: Η ομάδα μας θα αξιολογήσει το πρόβλημα και θα επιβεβαιώσει εάν το προϊόν σας πληροί τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση βάσει της πολιτικής εγγύησης.
Βήμα 3: Γρήγορη παράδοση της συσκευής αντικατάστασης: Εάν η αξίωσή σας εγκριθεί, θα σας στείλουμε αμέσως μια συσκευή αντικατάστασης. Πρέπει να επιστρέψετε την ελαττωματική μονάδα σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.