Informações sobre a garantia

Ao utilizar o seu produto Beatbot, concorda em ficar vinculado a esta Política de Garantia Limitada da Beatbot (doravante designada por "Garantia"). Não utilize o seu produto Beatbot antes de ler os termos desta Garantia.

Âmbito e cobertura da garantia

Isto​ A garantia aplica -se exclusivamente aos produtos Beatbot adquiridos diretamente à Beatbot ou aos seus revendedores autorizados para uso pessoal . incluindo produtos novos e produtos recondicionados/renovados certificados. Ao utilizar o seu produto Beatbot , reconhece e concorda em ficar vinculado a esta Garantia . Ao abrigo desta garantia, a Beatbot garante que cada produto Beatbot adquirido estará isento de defeitos de materiais e de fabrico, em condições normais de utilização, conforme as especificações dos materiais do produto publicadas pela Beatbot , durante o período de garantia especificado. O período de garantia varia consoante o produto e a peça. Consulte a tabela abaixo para obter detalhes específicos.

Período de garantia (meses)

Produto

Componente

Estados Unidos

União Europeia (exceto Espanha)

Espanha

Austrália

AquaSense/AquaSense Pro/iSkim Ultra

Corpo principal
(incluindo caixa de transmissão (bateria/PCB/motor/sensor etc.), peças plásticas e fonte de alimentação)

24

24

36

24

AquaSense 2/AquaSense 2 Ultra/AquaSense 2 Pro

Corpo principal
 (incluindo a caixa de acionamento)
 (bateria/PCB/motor/sensor etc.), peças plásticas e fonte de alimentação)

36

36

36

36

Produtos recondicionados/renovados certificados

Corpo principal
 (incluindo a caixa de acionamento)
 (bateria/PCB/motor/sensor etc.), peças plásticas e fonte de alimentação)

24

24

24

24

Peças de consumo

Cesto de filtro

3

3

3

3

 

escova de rolo

3

3

3

3

 

Kit de agente clarificante

N / D

N / D

N / D

N / D

Início do período de garantia

O período de garantia começa na data original da compra, conforme indicado no seu recibo ou fatura. Para produtos em pré-venda, a garantia começa a partir da data de expedição do armazém local.

 

Responsabilidade de Transporte

Ao receber serviços, se a Beatbot for responsável pelo transporte, a responsabilidade da Beatbot limita-se a qualquer perda ou dano sofrido pelo seu produto Beatbot durante a posse ou o transporte por parte da Beatbot .

 

O que fará o Beatbot ?

A Beatbot empenhar-se-á em diagnosticar e resolver o seu problema por telefone ou e-mail. Em alguns casos, a Beatbot poderá orientá-lo para descarregar ou instalar atualizações de software específicas. Se o problema persistir apesar destas tentativas, poderá ser necessário enviar o produto para a Beatbot ou para uma assistência técnica autorizada para análise mais detalhada.

 

O que esta garantia NÃO cobre

Esta garantia não cobre o seguinte:

  • Danos causados ​​por instalação incorreta, utilização indevida ou operação que não siga as instruções oficiais ou o manual de utilizador do Beatbot ;

  • Danos causados ​​por reparações, alterações, modificações ou desmontagens não autorizadas;

  • Danos causados ​​por prestadores de serviços não autorizados;

  • Danos causados ​​por problemas de compatibilidade ou fiabilidade devido a peças de terceiros não autorizadas;

  • Perda ou dano de dados resultante da utilização dos produtos Beatbot;

  • Falhas ou danos causados ​​por produtos de terceiros;

  • Danos causados ​​​​por fontes ou fatores externos, como quedas, temperaturas extremas, ambiente aquático extremo ;

  • Produtos ou peças com etiquetas de identificação alteradas ou dos quais a etiqueta de identificação foi removida.

  • Questões não relacionadas com a qualidade ;

  • Produtos sem comprovativo de compra válido ;

  • Produtos perdidos ou roubados ;

  • Artigos fora do período de garantia ;

  • Itens que foram reembolsados;

  • Produtos adquiridos a revendedores não autorizados;

  • Artigos reparados , alterados, modificados ou desmontados por terceiros não autorizados.

  • Produtos grátis.

Além disso, a Beatbot não se responsabiliza pela devolução dos seus artigos pessoais enviados à Beatbot, por quaisquer danos ou perdas ocorridos durante o transporte dos seus artigos pessoais ou por quaisquer reclamações de garantia de Produtos que não estejam relacionadas com a qualidade.

 

Substituição de produtos e peças

Após a substituição, o produto ou peça trocada passa a ser propriedade da Beatbot , e a peça de substituição passa a ser sua. Os produtos ou peças de substituição podem não ser novos, mas estarão em boas condições de funcionamento e serão, no mínimo, funcionalmente equivalentes aos originais, mantendo-se o restante período de garantia original.

 

Arranjos de envio

Os clientes são responsáveis ​​por providenciar o envio do produto para a assistência técnica local da Beatbot ou para a fábrica da Beatbot para diagnóstico. Se o problema estiver coberto por esta garantia, a Beatbot reparará ou substituirá o produto e devolvê- lo-á sem custos para o cliente. Caso contrário, a Beatbot ou a assistência técnica designada poderá cobrar uma taxa de envio.

 

Política de D O A

Para produtos recebidos com defeito, danificados ou não funcionais ( “ DOA ” ) , por favor contacte a Beatbot no prazo de 30 dias de calendário após a entrega para iniciar uma avaliação de substituição/reembolso . Todas as solicitações de DOA devem ser feitas dentro deste período . A substituição elegível será processada no prazo de 14 dias corridos após a receção do produto devolvido pela Beatbot no seu estado original , incluindo todos os acessórios, componentes e materiais de embalagem intactos .

 

Como obter assistência técnica em garantia

Para questões relacionadas com a garantia, por favor Para obter assistência técnica em garantia , contacte a Beatbot . Terá de fornecer um comprovativo de compra válido, como o recibo ou o número da encomenda (para vendas diretas), e o número de série do produto. Os serviços não cobertos por esta garantia podem estar sujeitos a cobranças. A assistência técnica em garantia apenas está disponível na área de atendimento da Beatbot onde o produto foi adquirido .

 

Os seus outros direitos

Esta garantia confere-lhe direitos legais adicionais e específicos. Poderá ter outros direitos de acordo com as leis aplicáveis ​​do seu estado ou jurisdição , ou ao abrigo de um contrato escrito com a Beatbot . Nada na presente garantia afeta os seus direitos legais, incluindo os direitos do consumidor previstos nas leis ou regulamentos que regem a venda de produtos de consumo, os quais não podem ser renunciados ou limitados por contrato.  

 

Limitação da Garantia

Na medida do permitido por lei, esta garantia e as soluções aqui estabelecidas são exclusivas e substituem todas as outras garantias, soluções e condições, sejam elas orais, escritas, legais, expressas ou implícitas. A Beatbot renuncia a todas as garantias legais e implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica e as garantias contra defeitos ocultos ou latentes, na medida do permitido por lei. Na medida em que tais garantias não possam ser excluídas, a Beatbot limita a duração e as soluções de tais garantias à duração desta garantia expressa e, a critério da Beatbot , aos serviços de reparação ou substituição descritos abaixo. Alguns estados (países e províncias) não permitem limitações quanto à duração de uma garantia (ou condição) implícita, pelo que a limitação descrita acima pode não se aplicar ao seu caso.

 

Substituição de produtos e peças

Após a substituição, o produto ou peça trocada passa a ser propriedade da Beatbot , e a peça de substituição passa a ser sua. Os produtos ou peças de substituição podem não ser novos, mas estarão em boas condições de funcionamento e serão, no mínimo, funcionalmente equivalentes aos originais, mantendo-se o restante período de garantia original.

 

Arranjos de envio

Os clientes são responsáveis ​​por providenciar o envio do produto para a assistência técnica local da Beatbot ou para a fábrica da Beatbot para diagnóstico. Se o problema estiver coberto por esta garantia, a Beatbot reparará ou substituirá o produto e devolvê- lo-á sem custos para o cliente. Caso contrário, a Beatbot ou a assistência técnica designada poderá cobrar uma taxa de envio.

 

Política de D O A

Para produtos recebidos com defeito, danificados ou não funcionais ( “ DOA ” ) , por favor contacte a Beatbot no prazo de 30 dias de calendário após a entrega para iniciar uma avaliação de substituição/reembolso . Todas as solicitações de DOA devem ser feitas dentro deste período . A substituição elegível será processada no prazo de 14 dias corridos após a receção do produto devolvido pela Beatbot no seu estado original , incluindo todos os acessórios, componentes e materiais de embalagem intactos .

 

Como obter assistência técnica em garantia

Para questões relacionadas com a garantia, por favor Para obter assistência técnica em garantia , contacte a Beatbot . Terá de fornecer um comprovativo de compra válido, como o recibo ou o número da encomenda (para vendas diretas), e o número de série do produto. Os serviços não cobertos por esta garantia podem estar sujeitos a cobranças. A assistência técnica em garantia apenas está disponível na área de atendimento da Beatbot onde o produto foi adquirido .

 

Os seus outros direitos

Esta garantia confere-lhe direitos legais adicionais e específicos. Poderá ter outros direitos de acordo com as leis aplicáveis ​​do seu estado ou jurisdição , ou ao abrigo de um contrato escrito com a Beatbot . Nada na presente garantia afeta os seus direitos legais, incluindo os direitos do consumidor previstos nas leis ou regulamentos que regem a venda de produtos de consumo, os quais não podem ser renunciados ou limitados por contrato.  

 

Limitação da Garantia

Na medida do permitido por lei, esta garantia e as soluções aqui estabelecidas são exclusivas e substituem todas as outras garantias, soluções e condições, sejam elas orais, escritas, legais, expressas ou implícitas. A Beatbot renuncia a todas as garantias legais e implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica e as garantias contra defeitos ocultos ou latentes, na medida do permitido por lei. Na medida em que tais garantias não possam ser excluídas, a Beatbot limita a duração e as soluções de tais garantias à duração desta garantia expressa e, a critério da Beatbot , aos serviços de reparação ou substituição descritos abaixo. Alguns estados (países e províncias) não permitem limitações quanto à duração de uma garantia (ou condição) implícita, pelo que a limitação descrita acima pode não se aplicar ao seu caso.